
Покупайте товар аккуратно
В эту группу входят: радиоэлектронная аппаратура, средства связи, техника, вычислительная и множительная, фото-и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, и другие технически сложные товары бытового назначения.
Подобные товары до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку. На ярлыках кроме другой обязательной информации должны быть краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.
Покупатель вправе потребовать от продавца ознакомления с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироватьс
При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы.
Законодательство
Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным доступным способом, что предполагает право и возможность потребителя выбрать товар конкретного производителя и ознакомиться с назначением и способом использования товара до его оплаты. Безопасность товара подтверждается наличием на маркировке товара и в эксплуатационных документах знака обращения на рынке государств - членов таможенного союза (ЕАС).
Продавец обязан осуществить сборку и установку на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару, не допускается. Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров. Если стоимость сборки и установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.
Внимание! Согласно постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатыва
Поэтому покупая технически сложный товар необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Суворовском, Белевском, Дубенском и Одоевском районах