В Туле отметили лучших сотрудников МФЦ

Фото: Правительство Тульской области
Портал правительства Тульской области сообщил, что 27 июля в Доме Дворянского собрания прошло торжественное мероприятие, приуроченное к профессиональному празднику работников многофункциональных центров (МФЦ).
На церемонии присутствовали заместитель губернатора Тульской области Ярослав Раков, сенатор РФ от Тульской области Николай Воробьев, министр цифрового развития и связи региона Виталий Прокудин, депутат Тульской областной думы Денис Бычков, а также представители ведущих партнеров ведомства.
Заместитель главы региона Ярослав Раков выступил перед участниками встречи с приветственной речью. Он подчеркнул, что тульские МФЦ уже давно вышли за рамки обычных учреждений, выдающих справки, став полноценными центрами решения повседневных вопросов граждан.
«Мы регулярно занимаем лидирующие позиции среди регионов по уровню качества обслуживания в МФЦ, неоднократно становились лауреатами значимых федеральных конкурсов. Однако наивысшей наградой для нас является абсолютное доверие жителей. Именно вы представляете лицо государства, с которым взаимодействуют жители Тульской области», — сказал Ярослав Раков.
Тульская область сыграла особую роль в развитии сети МФЦ в России. В 2007 году здесь открылся первый МФЦ в стране, ставший началом масштабной федеральной программы «одно окно».
Сегодня система МФЦ Тульской области насчитывает 117 точек предоставления услуг: 32 стационарных отделения и 85 обособленных структурных подразделений, включая 35 мобильных офисов, работающих даже в удаленных районах региона.
Среди достижений МФЦ Тульской области выделяются следующие ключевые показатели:
- Федеральный уровень признания: регион стал лучшим МФЦ России по большинству ключевых федеральных номинаций и признан образцовым регионом по внедрению бережливых технологий.
- Высокий уровень удовлетворенности населения: показатель удовлетворенности пользователей услугами МФЦ превышает 99%.
- Широкий охват и доступность: ежегодно через МФЦ оказываются свыше 2 млн услуг, обеспечивая доступностью более 98% населения.
- Более 740 видов государственных и муниципальных услуг предоставляются гражданам через окна МФЦ.
В завершение мероприятия состоялась официальная церемония награждения лучших сотрудников МФЦ.