В век интернет-технологий почта по-прежнему является востребованным средством связи. Каждый год через почтовые отделения страны проходят миллиарды писем, посылок, счетов. А занимаются всем этим почтовые работники, главные качества которых - внимательность, терпение и ответственность. Во второе воскресенье июля они отмечают свой профессиональный праздник.

 Сегодня люди почти уже не пишут бумажных писем и открыток, но зато активно заказывают товар в интернете, который потом получают не без участия почты. Или отправляют свои посылки, и почта здесь тоже служит посредником.

 Так что сроки известной песни «А как без них прожить, а ну скажи, скажи. Без них-то мы куда? Да просто никуда» явно придуманы про почтовых работников.

 С чего начинается почта?

 В одоевском почтовом отделении, который является частью суворовского почтампа, свет включается в 4:30. Именно в это время начинает свою работу страховой отдел, он же отдел сортировки. С него на почте всё начинается. Во двор учреждения въезжает машина — и наступает трудовая смена.

 Работницам отделения (грузчиков у них в штате нет) нужно быстро и качественно сгрузить всё содержимое грузового автомобиля: посылки, вес которых порой доходит до 30 килограммов, бандероли, письма, журналы, газеты. Затем всё это отсортировать по отделениям четырёх районов.

 - Белёвский, Суворовский, Одоевский, Арсеньевский - мы обслуживаем четыре района, - рассказывает Елена Моисеева, начальник участка. - В них 70 отделений. Машина приезжает из Тулы именно к нам на почту - у нас центральная сортировка, потому что наш посёлок географически находится в центре этих районов. Это удобно, не нужно машинам наматывать лишние километры.

 Елена Ивановна рассказала, что в их отделении работает семь человек (Марина и Елена Волковы, Ольга Захарова, Екатерина Щепилова, Наталья Паничева, Лидия Голубёнкова и сама Елена Моисеева).

И если первая смена встречает почту из Тулы и отправляет её по районам, то вторая смена наоборот — сортирует почту из районов и отправляет в Тулу, а оттуда — к адресатам в различные регионы России и даже за её пределы.

Работы здесь хватает каждому. За всё, что приходит на почту, работники несут материальную ответственность. Заносят все данные в компьютер.

Лидия Голубёнкова, одна из сортировщиц. Почти 20 лет она трудится на почте и видно, что работу свою очень любит.

- Коллектив у нас хороший, - рассказывает Лидия. - Все мы дружные, друг друга поддерживаем. Почты у нас очень много. Очень много посылок отправляем в зону СВО, в военные части, мирным жителям в Донецк, Луганск. Работу мы свою знаем, любим. Зарплата у нас, конечно, не очень большая. Но надеемся на лучшее...

 Кто стучится в дверь ко мне?

 Рядом с отделением сортировки ещё один кабинет. Здесь рабочие места почтальонов. Здесь они собирают себе сумки (на почтальонском языке - готовятся на доставку) и идут к своим клиентам.

 - С почтальонами я каждый день провожу планёрки, даю им задание — у каждого планы на страховку, на товары, на подписку, - рассказывает Ирина Брехунцова, начальник одоевского отделения. (Она заведует почтальонами и операторами клиентского зала, о которых будет рассказано ниже).

В штате 5 почтальонов. Это Татьяна Макаричева (она работает на почте 18 лет и шутит, что её отсюда не выгонишь), Татьяна Орешина, Елена Гудкова, Ирина Азарова и Галина Ерохина.

 По Одоеву почтальоны передвигаются пешим ходом. Но не у всех из них участки в самом посёлке. Например, Татьяна Орешина обслуживает ещё и близлежащие населённые пункты: Николо-Жупань, Болотское, Крупец и Брусну, а Татьяна Макаричева - Анастасово, Новый Городок, Нижний Посад. Туда женщины добираются на велосипедах, которые им выдали на работе.

Почтальоны тоже несут полную материальную ответственность. Поэтому, зайдя в подъезд, всегда должны быть настороже. Для безопасности носят газовый баллончик. Но, слава богу, воры на них не покушались.

Был случай, рассказала Татьяна Орешина, когда на неё напала собака. Баллончик не пригодился - Татьяна Васильевна не успела его достать. И покусал пёс её тогда очень серьёзно...

 Но, несмотря на все трудности, почтальоны признались, что они любят свою работу. За общение с людьми, за положительные эмоции, которые от них получают, и за то, что сами эти эмоции дарят. Особенно это ценно для пожилых людей. Получается, почтальоны — своего рода социальные работники.

 Клиентский зал

 Клиентский зал — самое большое помещение в почтовом отделении. И это неудивительно, ведь именно сюда приходят люди за различной услугой.

В зале работают два оператора Елена Горбатова и Светлана Петрова и заместитель начальника Любовь Щукина.

 Любовь из трудовой династии почтовых работников. Её мама и родной дядя всю жизнь в этой профессии. С самого детства для Любы почта была вторым домом. Тогда и случилась любовь к почтовому делу. Любовь окончила тульский колледж в этом направлении.

 Дел у работниц в зале тоже всегда хватает. Они раскладывают товар на стеллажах, продают его. А также отпускают журналы, газеты. Принимают платежи от жителей, личные письма, посылки, бандероли. Выдают кредиты АО «Почта Банк», предлагают клиентам страховки от несчастного случая, лотерейные билеты. Кстати, в Суворовском и Арсеньевском районах кто-то выиграл по миллиону, вот такие они везунчики.

 Приписывает и отправляет

На втором этаже располагается передвижное отделение. Здесь трудится в единственном лице Ольга Малюева, которая письма, посылки, бандероли приписывает к отделениям нашего района.

Это те отделения, что не так давно были закрыты. Всего их 12. Машина ходит туда по маршрутам через день. Вместе с почтой Ольга Александровна собирает и продукты, что заказывают почтальоны, которые остались на этих закрытых отделениях.

 - У нас интересная работа, - отметила Ирина Брехунцова. - У нашей почты важная социальная функция: мы — первый источник связи, который объединяет людей из разных уголков света. Большое спасибо мои коллегам — за их труд, за то, что они у меня есть! Крепкого здоровья всем, сил, терпения, удачи и мирного неба над головой!

 Почта ещё и правая рука нашей редакции - её работники распространяют нашу газету, доносят её до читателя. Мы присоединяемся к словам Ирины Валериевны и желаем почтовым работникам продолжать любить своё дело, тогда все трудности будут переноситься с лёгкостью. Доброго здоровья вам и хорошего настроения каждый день!

 Ирина КОСОУСОВА