Тульская область, п. Одоев,
улица Карла Маркса, д. 54
+7 (48736) 4-13-49
  • odoevgazeta@tularegion.org
  • Тульская область, п. Одоев,
    улица Карла Маркса, д. 54
  • +7 (48736) 4-13-49

19.03.2023 11:00:00

Качество службы - совместная работа с жителями

Часто жители многоквартирных домов ругают управляющую компанию, коммунальные службы за недолжное исполнение своих обязанностей. При этом иногда совершенно забывая, что бесперебойное и качественное обеспечение жильцов услугой зачастую зависит от самих граждан.
Поговорим сегодня на «грязную тему», а точнее сказать, про засоры внутридомовых инженерных коммуникаций, сетей, мусорные дворы. А также про сомнительную любовь к животным и людям.

Чем пахнет в подвале?

По статистике бригада УК «Одоевская» 8 раз за смену выезжает на аварии в многоквартирные дома (МКД). Одна из аварий - засор канализации. И скажите, за что здесь ругать коммунальщиков? Вот что по этому поводу рассказывает учредитель УК «Одоевская» Алексей Глаголев.








- Хотелось бы призвать к сознательности граждан. Есть отдельная категория недобросовестных жителей, которые спускают в канализацию недопустимые вещи. К примеру: солёные огурцы, отходы от самогоноварения, тряпки, пакеты с продуктами - то, что раствориться не сможет. Это становится причиной засоров и переполнения коммуникаций. Весной в подвале домов может появляться вода из-за подъёма уровня подземных вод. Как следствие, в лучшем случае отвратительный запах из подвалов, в худшем - массы поднимаются к жильцам первых этажей.

Да, бригада выезжает на аварию, пробивает засор, но это портит трубы. А капитальный ремонт коммуникаций стоит дорого. Может, стоит подумать и о соседях и о том, как сберечь имущество?

Жильцов, не причастных к аварии, это не может не беспокоить. Начинаются жалобы в вышестоящие органы. И их можно понять, но хочу сказать, чтобы в первую очередь обращались в УК. Телефон диспетчерской службы 8 (48736) 4-17-42. Решение проблемы найдётся всегда, причём непосредственное обращение к нам значительно сократит время ожидания результата. К примеру, дом 150 «в» по улице К. Маркса стоит у нас на особом контроле. Ежедневно рабочие проверяют уровень воды в коммуникациях, обрабатывают подвальное помещение средствами, нейтрализующими посторонние запахи.
«Бросаю мусор куда хочу, а убирает пусть УК»

Ещё одна проблема в МКД - грязные дворы. Всё те же бессознательные граждане выкидывают отходы жизнедеятельности без чувства стыда в окно, с балкона. Есть и те, кто выносят его традиционным способом, но почему-то не доходят до контейнерных баков и бросают, где вздумается. По сути, это административное правонарушение. Наказать «мусорщиков» служба имеет полное право, и если перейдёт к решительным действиям, то это грозит приличным штрафом. Так что здесь не вы такие неуловимые, может, просто вас жалеют? И поэтому стоит и со своей стороны проявить сознательность.

Ну уберут за вас коммунальщики, уберут чистоплотные граждане на субботнике, а вот убраться в головах, творящих такое, сможете только вы сами.
И уж если мы живем в обществе, давайте не будем терять лицо и засорять мир вокруг себя.








Любовь к братьям меньшим или
безразличие к ближнему

Согласно антитеррористическим правилам подвалы многоквартирных домов по предписанию прокуратуры были закрыты на замки, ключи находятся у УК (никто из жителей не изъявил желания хранить их у себя, оно и понятно, зачем лишние хлопоты). При необходимости любой жилец дома может обратиться в УК, и ему их предоставят.

Однако нашлись любители бездомных животных, которым не столько страшны террористы, сколько заботит обогрев четвероногих. Они сбивают замки и устраивают здесь приюты. На каком основании - непонятно.

Замок остановил только одну жительницу дома по улице К.Маркса. Однако гражданка пошла другим путём. Предоставила в УК список согласных жильцов, чтобы коммунальные службы на холодное время года не закрывали вентиляционные отверстия в фундаменте. У неё любовь к бездомным кошкам, холодно на улице зимой, а через отдушины они могут попасть в подвал и там жить. А собственно, на каком основании желание гражданки должно быть удовлетворено?

Согласно положениям Правил № 170, утверждённых постановлением Госстроя России, подвалы и технические подполья должны проветриваться регулярно в течение всего года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств при обеспечении не менее чем однократного воздухообмена.
Но речь сейчас не про воздухообмен, жительницу 4-го этажа он мало волнует. Здесь другое, здесь любовь к животным.

Читаем дальше, в документе указано, что помещение должно проветриваться для предохранения конструкций от появления конденсата и плесени, а также устранения затхлого запаха необходимо организовывать регулярно сквозное проветривание, открыв все продухи, люки, двери в сухие и не морозные дни (п. 2.6.8). А согласно п. 3.4.7. проходы ко всем элементам подвала должны быть чистыми и доступными, а помещения – защищены от проникновения грызунов, кошек и собак. На отверстия технического подполья должны быть установлены защитные сетки.

Так имеет ли вес подписанное 51-м процентом жильцов письмо? А как с мнением остальных 49%? И в каком пункте прописано, что удобство беспризорных животных в подвалах ставят выше мнения граждан?
И это не единичный случай. Такие же «любители» проживают в доме 150 «а». Захламили мисками из-под еды территорию возле дома, самовольно открывают подвалы. На претензии соседей отвечают агрессией. Та же «любовь» по улице 50 лет Октября, дом 78. Нескончаемое количество тарелочек для питомцев, постоянно открытая дверь в подъезд, уличные трубы отопления освобождают от утеплительного материала, чтобы грелись беспризорники. Тогда как и открытая дверь в подъезд и «голые» уличные трубы грозят разморозкой системы отопления. Получается, сами замёрзнем, но кошек согреем?

Жалко кошек, но есть специализированные приюты, где животным обеспечат уход.

Так, может, «любителям» стоит действительно проявить заботу и определить пушистых туда? А жильцам, которым безразличные к ближнему доставляют дискомфорт, следует принимать меры. Начать можно с вызова участкового для беседы с нарушителем вашего спокойствия.

Елена ТИМАРЕВА


Качество службы -  совместная работа с жителями

Возврат к списку

Написать в редакцию selam dostum